Conheça o Assistente da Pontotel
O Assistente da Pontotel é a nossa inteligência artificial, disponível diretamente na plataforma, que foi desenvolvida para facilitar seu dia a dia e acelerar a resolução de dúvidas sobre o sistema. Com ele, você pode acessar respostas rápidas, passo a passo, links úteis e explicações detalhadas sobre as principais funcionalidades, tudo sem sair da tela onde está trabalhando.
Confira abaixo como acessar e usar a nossa .
1. Acessando o Assistente
Assim que você fizer o login no site Pontotel Gestão, o Assistente estará disponível no canto inferior direito da tela, identificado pelo ícone da Pontotel. Basta clicar neste botão para abrir a janela do chat.
2. Explorando perguntas frequentes
Logo ao abrir o Assistente, você verá algumas perguntas frequentes sugeridas. Se a sua dúvida estiver entre essas opções, basta clicar nela para receber o passo a passo detalhado.
3. Enviando sua dúvida
Caso sua pergunta não esteja nas sugestões, digite sua dúvida no campo de texto e pressione "Enter" ou clique no ícone de envio. O Assistente irá buscar a resposta mais adequada entre os conteúdos do suporte, retornando orientações, artigos relacionados e instruções práticas.
4. Recebendo respostas detalhadas
O Assistente exibe a resposta diretamente na tela, trazendo etapas numeradas, campos obrigatórios, dicas e até links para artigos completos do suporte. Assim, você consegue resolver sua demanda rapidamente ou aprofundar o conhecimento conforme necessário.
5. Complementando a pesquisa
Se precisar de informações mais específicas, continue a conversa com o Assistente digitando novas perguntas ou buscando outros termos relacionados ao seu assunto. O Assistente reconhece o contexto da sua conversa e segue ajudando com respostas personalizadas para a sua dúvida, tornando o atendimento ainda mais prático e eficiente.
💡 Dica: Caso não encontre a resposta desejada, é possível acessar o site de suporte e buscar outros artigos que complementem o Assistente, ou limpar a pesquisa e começar uma nova conversa!
O Assistente da Pontotel é seu parceiro para agilizar tarefas e esclarecer dúvidas sem complicação. Aproveite para explorar os recursos e ganhar autonomia na gestão do seu sistema!
Para mais orientações, consulte nosso site de suporte ou entre em contato com a gente pelo Whatsapp!